通用电气周一宣告,该公司以9.15亿美元的价格并购了ServiceMax,后者是一家基于云现场服务管理软件的制造商。这项并购是由GEDigital已完成的,该部门专心于工业物联网(IoT)领域。
ServiceMax正式成立于2006年,该公司回应要打造出需要协助现场服务技术人员更慢更加有效地已完成服务催促的产品。其平台利用了物联网、增强现实、机器学习和无人机技术,并获得了Coca-ColaEnterprise、PitneyBowes以及GE等公司的用于。 对于GE来说,这项交易更进一步推展了该公司展开基于Predix(Predix是GE的工业物联网平台)的应用程序商业化的进程,尤其是那些面向现场服务人员的应用程序。
ServiceMax将为GE获取全套服务软件,还包括库存和零件物流,调度和劳动力优化以及工单管理。 此外,这次并购给了GEDigital一个现成的横向客户群,并提升了其作为现场服务软件提供商的地位。
GE公司在一份声明中回应,该平台将符合企业在整个服务交付给过程中的服务市场需求,并获取了加快GEDigital现有服务解决方案路径图所必须的关键专业知识和技术。再加最近并购Meridium,GEDigital现在将获取一整套应用程序,主要用作推展工业互联网的综合资产管理。 现场服务是工业互联网中一个快速增长的部分,诸如Salesforce、微软公司以及Oracle等企业通过原为和并购的方式正在转入这个市场。据研究公司Gartner回应,到2020年,三分之二的现场服务机构将为现场技术人员获取移动应用程序以提升工作效率和企业利润。
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